Términos y Condiciones de AAdvantage®

Actualizada el 1 de enero de 2024

Introducción

Los siguientes términos estarán en vigor desde el 1 de marzo de 2024 hasta que se modifiquen.

Todas las millas AAdvantage®, Loyalty Points, todos los niveles y programas AAdvantage®, incluyendo a ConciergeKey® y Million Miler™ (“status AAdvantage®”), premios, boletos premio, recompensas, regalos y cualquier otro beneficio que American Airlines ofrezca en el programa AAdvantage® (de manera colectiva, “Recompensas y Beneficios AAdvantage®”) están condicionados a su aceptación y cumplimiento de (i) estos términos y condiciones y (“Términos y Condiciones del Programa AAdvantage®” o “Términos y Condiciones”); (ii) los términos y condiciones descritos en otras partes de este sitio web o app, incluyendo los términos de uso de aa.com, así como las páginas y widgets en relación específica al programa AAdvantage®, las reglas tarifarias de American Airlines y todas las otras regulaciones y políticas de American Airlines (las anteriores, las “Reglas del Programa AAdvantage®”, y junto con los Términos y Condiciones, de manera colectiva, el “Acuerdo del Programa AAdvantage®”); y (iii) las condiciones de transporte de American Airlines. Las condiciones de transporte de American Airlines están disponibles en aa.com o a través de cualquier representante de American Airlines en un aeropuerto o en un travel center. Al inscribirse y participar en el programa AAdvantage®, o al utilizar cualquier beneficio o recompensa del programa AAdvantage® si aún no es socio AAdvantage®, acepta el Acuerdo del Programa AAdvantage® y las condiciones de transporte de American Airlines, y reconoce que ha leído la política de privacidad de American Airlines, que puede consultar en aa.com/privacy. Si transfiere, en la medida permitida por American Airlines, cualquier recompensa o beneficio AAdvantage® a otra persona que aún no sea socio AAdvantage®, notificará a esa persona los “Términos y condiciones del Programa AAdvantage®”.

Usted es responsable de leer el Acuerdo del Programa AAdvantage®, cualquier información adicional para los socios, los boletines informativos de AAdvantage® y los resúmenes de cuenta disponibles en su cuenta AAdvantage® en línea a fin de entender sus derechos, responsabilidades y Recompensas y Beneficios AAdvantage® dentro del programa AAdvantage®.

Los Beneficios Recompensas de AAdvantage® y su uso con productos y servicios de American Airlines son solo para su beneficio y uso personal a través de su cuenta personal AAdvantage® y no pueden venderse, ponerse a la venta o permutarse, ni ser accedida ni utilizada por nadie más, excepto según lo expresamente permitido en el Acuerdo del Programa AAdvantage®. La violación de estos términos y condiciones puede conducir a la pérdida de las Recompensas y Beneficios AAdvantage® y a la cancelación de su cuenta.

American Airlines ofrece el programa AAdvantage® a su discreción y tiene el derecho de poner término al programa AAdvantage®, de manera total o parcial, o de cambiar o enmendar el Acuerdo del Programa AAdvantage®, de manera total o parcial, en cualquier momento, incluso si los cambios afectan el valor de las Recompensas y Beneficios AAdvantage® ya acumulados. El Acuerdo del Programa AAdvantage® está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Revise con frecuencia las actualizaciones o cambios en la reglas del programa AAdvantage®.

Todas las reglas están sujetas a la interpretación del representante(s) de American Airlines.

Enlaces legales e información legal de American Airlines:

American Airlines® y AAdvantage® son marcas comerciales de American Airlines, Inc.

Copyright 2024 American Airlines, Inc. Todos los derechos reservados.

Cómo obtenerlas

Obtener millas

Los siguientes términos se aplican a las formas en las que puede obtener millas AAdvantage® y Loyalty Points por boletos comprados y válidos emitidos a partir del 1 de marzo de 2024 para American Airlines, incluidas sus aerolíneas regionales y aerolíneas asociadas válidas en el programa AAdvantage®.

Aerolíneas asociadas

American se reserva el derecho de modificar o mejorar la forma en que se obtienen o conceden las millas AAdvantage® y Loyalty Points, derecho que puede ejercerse en cualquier momento y a entera discreción de American.

A. Obtención y recepción de créditos de millas y Loyalty Points por sus transacciones con AAdvantage® This content can be expanded
B. Obtener millas y Loyalty Points en vuelos This content can be expanded
C. Solicitud de acreditación de millas para transacciones AAdvantage® válidas anteriores This content can be expanded
D. Prohibiciones y transferencias de millas permitidas This content can be expanded
E. Fallecimiento de un socio AAdvantage® This content can be expanded

Canjes relacionados con viajes

Canjear millas

Hay muchas formas de canjear sus millas AAdvantage®, entre ellas, por premios de viaje, como premios de vuelo y upgrades.

A. Canje de millas AAdvantage® This content can be expanded
B. Términos y condiciones generales de los viajes premio This content can be expanded
C. Fechas de vencimiento y transferencias restringidas de boletos premio This content can be expanded
D. Términos y condiciones generales de los premios de upgrades de cortesía This content can be expanded
E. Términos y condiciones generales de los premios de upgrades This content can be expanded
F. Devolución de premios AAdvantage/Cargos de reemisión/Cambios o cancelación de reservas de premios This content can be expanded
G. Requisitos legales de los premios de viaje, impuestos, cargos y tarifas aplicables This content can be expanded
H. Transacciones de premios no autorizadas This content can be expanded

Status AAdvantage®, calificación de recompensas y Loyalty Points

  1. El acuerdo del programa AAdvantage® se aplica a todos los status AAdvantage®, como AAdvantage Gold®, AAdvantage Platinum®, AAdvantage Platinum Pro®, AAdvantage Executive Platinum®, ConciergeKey® y AAdvantage Million Miler™, así como a sus beneficios asociados.
  2. Consulte el enlace a la página web “Status AAdvantage® ” para obtener más información. El año de calificación para los status AAdvantage® comienza el 1 de marzo y finaliza el último día de febrero del año calendario siguiente. El año de membresía del status AAdvantage® (cuando su status sea válido) entra en vigencia el día que califique o el 1 de abril (lo que ocurra primero) y será válido hasta el 31 de marzo.
  3. Además de generar millas AAdvantage®, las transacciones válidas también pueden generar Loyalty Points tal como lo especifica American Airlines.
  4. Salvo que se especifique lo contrario, ciertas transacciones relacionadas con las millas AAdvantage®, incluidas las siguientes, no son elegibles para obtener Loyalty Points: (i) millas AAdvantage® de bonificación obtenidas de Ofertas (según se define en la parte A.1 de la sección “Ofertas AAdvantage®/Ofertas de empresas asociadas”), (ii) millas AAdvantage® de transacciones de Buy, Gift, or Transfer (Comprar, regalar o transferir millas) y (iii) conversión de otra moneda del programa a millas AAdvantage®.
  5. American Airlines puede usar los Loyalty Points para cualquier fin que lo determine a su sola discreción. Por ejemplo, los Loyalty Points se usan para evaluar la calificación para ciertos status AAdvantage®.
  6. Una milla AAdvantage® válida equivale a un Loyalty Point. American puede cambiar las millas válidas a su entera discreción en cualquier momento sin previo aviso.
  7. Si acumula Loyalty Points y la acumulación se invalida (p.ej., si se cancela una compra que reunía los requisitos) o la acumulación se obtuvo de manera fraudulenta o de forma no autorizada, los Loyalty Points correspondientes serán retirados y la calificación al status AAdvantage® y los beneficios correspondientes a tal acumulación pueden ser revocados.
  8. La cancelación de su cuenta AAdvantage® por cualquier razón ocasionará la confiscación inmediata de todas las Recompensas y Beneficios AAdvantage®, que incluyen upgrades a Primera Clase o a Clase Ejecutiva, exoneraciones de cargos de equipaje, privilegios de embarque prioritario y acceso a asientos Preferred o Main Cabin Extra.

Ofertas de AAdvantage®/ofertas de empresas asociadas

Ofertas de bonificación AAdvantage Abre una nueva ventana de otro sitio web que podría no cumplir con las normas de accesibilidad.

A. Términos y condiciones generales de las ofertas AAdvantage® y las ofertas de las empresas asociadas This content can be expanded
B. Exenciones de responsabilidad legales con respecto a las ofertas AAdvantage® y las ofertas de las empresas asociadas This content can be expanded

Términos generales

A. Reserva de derechos del programa AAdvantage® This content can be expanded
B. Suspensión/cancelación de cuentas AAdvantage® This content can be expanded
C. Requisitos de elegibilidad del programa AAdvantage® y responsabilidades del socio AAdvantage® This content can be expanded
D. Datos de American, uso de datos y privacidad This content can be expanded
E. Impuestos This content can be expanded
F. Comunicaciones de American Airlines/Estado de su cuenta AAdvantage®/Resúmenes de millas This content can be expanded
G. Cambios de nombre y dirección This content can be expanded
H. Reactivación de millas This content can be expanded
I. Prohibiciones This content can be expanded
J. Consecuencias/Recursos legales This content can be expanded
K. Legislación aplicable y resolución de disputas This content can be expanded
L. Renuncia a Demanda Colectiva This content can be expanded
M. Orden de precedencia; reglas de interpretación This content can be expanded

Términos de la tarjeta de crédito AAdvantage® de marca conjunta