Belege und Rückerstattungen

Belege

Tickets und Gebühren

Belege für Tickets, Gebühren und Zusatzleistungen, wie z. B. Sitzplätze anfordern. Belege sind ab 24 Stunden und maximal 18 Monate nach Ihrem Kauf oder Ihrer Änderung verfügbar.

Belege für Tickets und Gebühren

Käufe an Bord

Belege für Bordeinkäufe wie Speisen, Getränke und WLAN anfordern. Belege sind ab 72 Stunden nach dem Flug bis zu 6 Monate lang verfügbar.

Rückerstattungen (Antrag oder Statusabfrage)

Wenn Sie Ihr Ticket oder damit verbundene Reiseprodukte und -dienstleistungen über American Airlines gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen oder den Status Ihrer Rückerstattung überprüfen.

Wenn Sie Ihr Ticket in einem Reisebüro oder auf einer anderen Website gekauft haben, wenden Sie sich hinsichtlich einer Rückerstattung an den jeweiligen Anbieter.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Senden Sie uns einen Brief oder ein Fax

E-Mail an:

American Airlines
Attention: Passenger Refunds
 4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034, USA

Telefax:

800-892-3447 (USA)
480-693-2759 (International)

Geben Sie folgende Informationen an:

  • Fluggastnamen
  • E-Mail-Adresse oder Postadresse in den USA
  • Grund der Beantragung
  • Belege
  • Ticketnummern
  • Flugdatum
  • Abflug- und Zielorte