Documento equivalente electrónico

Información importante

Según Resolución No. 165 de Nov/2023, el tiquete o boleto de transporte aéreo de pasajeros es un documento equivalente a la factura.

La responsabilidad en la veracidad de la información (identificación, nombre del contribuyente, correo electrónico, número de boleto y fecha de compra) es de quien solicita la emisión de Documento equivalente electrónico. Por favor, verifique que toda la información sea correcta antes de procesar su solicitud.

Emisión de Documento equivalente electrónico

¿Necesita un Documento equivalente electrónico por la compra de su boleto aéreo?

Conozca este nuevo procedimiento para Colombia

American Airlines le ofrece la opción de emitir su Documento equivalente electrónico. Estas solo podrán ser emitidas por la compra de boletos aéreos y/o el pago de cargos misceláneos adquiridos en el territorio colombiano. El documento será emitido en moneda local (pesos colombianos).

El Documento equivalente electrónico podrá ser solicitado transcurridas 48 horas a partir de la fecha de compra del boleto y estará disponible en nuestro portal durante 3 meses posteriores a la compra del boleto aéreo y/o al pago de los cargos misceláneos. El Documento equivalente electrónico, una vez emitido, será enviado al correo electrónico que proporcionó.

Información que necesitaremos

  • Número de boleto
  • Fecha de compra

Solicite el Documento equivalente electrónico* Este enlace abre en una nueva ventana

*Este enlace lo llevará a una página con información relacionada. Para regresar a aa.com, solo cierre la ventana.

Subir