Compatibilidad del navegador
Ayuda con el sitio web
Para tener la mejor experiencia en aa.com, recomendamos un navegador moderno que soporte los estándares web actuales. Probamos los navegadores regularmente en función de los estándares W3C. Si un navegador ya no es soportado por su desarrollador o no cumple estos estándares, algunas características podrían no funcionar como se espera.
Navegadores soportados
Nuestro sitio funciona mejor con las últimas versiones de estos navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari (solo Mac)
Otros navegadores podrían funcionar, pero podría notar un rendimiento más lento o problemas de visualización.
¿Tiene algún problema?
Estas son algunas cosas que debe revisar:
- Navegador – Asegúrese de que está utilizando un navegador compatible.
- Ajustes – JavaScript, cookies y SSL deben estar activados.
- Red – Los firewalls o proxies podrían bloquear conexiones seguras o cookies.
Preguntas frecuentes
Podría estar usando un navegador desactualizado o tener desactivadas características como JavaScript o cookies.
Abra el menú de su navegador y busque una opción llamada ‘Acerca de’ – generalmente la encontrará bajo ‘Ayuda’ o en los ajustes principales del navegador. Esta le mostrará el nombre y versión del navegador.
Es una buena idea mantener su navegador actualizado — ayuda a que las páginas carguen más rápido, mantiene su información más segura y garantiza que todo en nuestro sitio funcione como debería. Solo visite el sitio web oficial de su navegador para descargar la última versión.
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Podrá encontrar detalles acerca de cómo recopilamos, usamos y protegemos su información en nuestra Política de privacidad.