Voyager avec des enfants

Vous voyagez en famille avec des enfants de moins de 15 ans ? Nous allons vous aider à rester ensemble dans l’avion. Voici quelques astuces à suivre lors de votre réservation :

• Assurez-vous de mettre tous les membres de votre groupe sur la même réservation.
• Réservez dès que possible. (La disponibilité des sièges diminue à mesure que la date du départ approche.)
• Sur la carte des sièges, choisissez des sièges pour tout le monde ou n’en choisissez pas du tout pour ce vol.
• Il est préférable de ne pas faire de choix plutôt que de choisir seulement une partie de vos sièges ou de positionner les membres de votre réservation un peu partout dans la cabine. Nos agents à la porte d’embarquement essaieront de vous attribuer des sièges, mais il sera difficile de tous vous placer côte à côte le jour du départ.

Si vous ne choisissez pas de sièges

Si vous ne pouvez pas choisir de sièges, ne souhaitez pas payer pour bénéficier de cette possibilité ou avez opté pour un tarif Basic Economy, notre système détectera que vous voyagez en famille. Dès lors, il cherchera automatiquement à regrouper vos sièges avant le départ. Nous ferons notre possible pour vous permettre de voyager sur des sièges proches. Si les places sont limitées, nous ferons en sorte que chaque enfant de moins de 15 ans soit assis à côté d’au moins un adulte.

Enfants et adultes voyageant avec des réservations distinctes

Si vous et vos enfants voyagez ensemble, mais avec des réservations distinctes, appelez le service des réservations afin que nous puissions le noter dans chaque réservation.

Contacter le service des réservations

Les enfants de 2 ans et plus doivent voyager dans leur propre siège et disposer d’un billet au tarif adulte. Les enfants de moins de 5 ans ne sont en aucun cas autorisés à voyager seuls.

Si vous ne choisissez pas vos sièges Main Cabin ou Basic Economy, nous placerons les enfants de moins de 15 ans avec au moins un des adultes en compagnie desquels ils voyagent dans les jours suivant l’achat de vos billets.

Nous accueillons les bébés dès l’âge de 2 jours, mais pour ceux âgés de moins de 7 jours vous devrez présenter une lettre du médecin attestant qu’ils sont médicalement autorisés à voyager.

Veuillez noter :

• Seul un enfant en bas âge peut être placé sur les genoux de chaque adulte accompagnateur muni d’un billet et il doit être inclus dans la réservation.
• Tout enfant en bas âge supplémentaire doit être muni d’un billet et occuper un siège enfant sécurisé ou être placé dans un siège séparé à bord de l’appareil.
• Le bébé doit avoir moins de deux ans pendant toute la durée du voyage. S’il atteint ses deux ans au cours du voyage, il devra disposer de son propre siège pour le reste du voyage.

Ajouter un enfant en bas âge à votre voyage sur aa.com

Vols intérieurs (y compris Porto Rico)

Vous pouvez ajouter un bébé à votre voyage sur aa.com, soit pendant le processus de réservation, soit après l’émission des billets. Rendez-vous sur la page « Détails du passager » et sélectionnez « Ajouter un bébé sur les genoux ».

• Réserver un voyage
• Trouver votre voyage

Vols internationaux

Pour les voyages internationaux, ajoutez un bébé après l’émission de votre billet. Accédez à votre voyage sur aa.com et sélectionnez « Ajouter un bébé sur les genoux » sur la page « Détails du passager ». Des taxes et un pourcentage du tarif adulte peuvent s’appliquer.

Trouver votre voyage 

Bébés de moins de 7 jours

Si votre bébé est âgé de moins de 7 jours, vous devez contacter le service des réservations, que vous voyagiez sur un vol intérieur ou international.

Contacter le service des réservations 

Réservation de siège

si vous prévoyez d’installer votre bébé dans son propre siège, vous devez lui acheter un billet. Si votre bébé n’est pas en mesure de se tenir droit dans son siège sans aide, il devra être installé dans un siège de sécurité agréé par la Federal Aviation Administration (FAA). Sa ceinture devra être bouclée pendant le déplacement au sol, le décollage, l’atterrissage et à chaque allumage de la consigne correspondante.

Berceaux et tables à langer

• Des tables à langer sont disponibles dans les toilettes de l’ensemble des appareils gros porteurs.
• Des berceaux sont attribués en porte d’embarquement en fonction de l’ordre d’arrivée des passagers et uniquement sur les appareils 777‑200, 777‑300 et 787*.
• Les cabines First et Business ne sont pas équipées de berceaux.

• Le siège de sécurité ne peut pas être installé au niveau des rangées situées de part et d’autre d’une issue de secours. Il conviendra de privilégier les sièges côté hublot.
• Le siège doit être installé dans le sens adapté à la taille de l’enfant et conformément aux instructions figurant sur l’étiquette.
• L’enfant doit rester dans le siège de sécurité, harnais attaché, lors du déplacement au sol, du décollage et de l’atterrissage, et tant que le signal « Attachez vos ceintures » est allumé.
• Pour transporter un siège de sécurité, vous êtes tenu de réserver un siège pour l’enfant ou bien le siège situé à côté de vous doit être disponible. Dans le cas contraire, l’agent en porte d’embarquement enregistrera le siège en soute jusqu’à votre arrivée.

Vérifiez les dimensions du siège avant de voyager.

Avions

À bord de certains appareils, les sièges de sécurité sont interdits en First et en Business pour des questions d’angle.

First

Airbus 321T

Business

• Boeing 777-200
• Boeing 777-300
• Boeing 787-800
• Boeing 787-900

• Tout dispositif ne disposant pas d’une étiquette d’agrément
• Rehausseurs ne disposant pas d’une étiquette d’agrément ou de harnais
• Gilet et/ou dispositifs de type harnais, à l’exception des dispositifs de sécurité enfant de l’aviation sur lesquels figure l’étiquette d’agrément de l’appareil de la FAA
• Extensions de ceinture qui se fixent sur le parent ou sur le dispositif de retenue du parent
• Tout dispositif permettant de tenir l’enfant sur les genoux ou porte-bébé

• Chaque passager muni d’un billet est autorisé à enregistrer gratuitement une poussette et un siège auto.
• Les poussettes de plus de 9 kg doivent être enregistrées au comptoir.
• Toutes les autres poussettes seront enregistrées à la porte d’embarquement
• Si vous disposez d’une poussette et d’un siège auto, seul l’un ou l’autre peut être enregistré lors de l’embarquement.

• Les tire-lait et les petites glacières souples contenant du lait maternel ne sont pas considérés comme votre bagage à main ou votre article personnel
• Les parcs pliants et de type « pack and play », chariots et berceaux sont considérés comme des bagages standard.
• Si l’un d’entre eux dépasse les limites applicables aux bagages à main, il sera enregistré. Les frais en vigueur seront alors appliqués.

Pour un vol intérieur de moins de 5 heures, vous n’êtes pas autorisée à voyager dans les 7 jours précédant et suivant la date d’accouchement. Si vous devez voyager durant cette période :

• Vous êtes tenue d’obtenir une autorisation de votre médecin et de demander une assistance particulière auprès d’un coordinateur.
• Il sera demandé à votre médecin de remplir un certificat médical avant votre départ. Un coordinateur Assistance particulière lui enverra le formulaire directement.

Si vous devez voyager sur un vol international ou transatlantique/transpacifique, vous devez obtenir une autorisation auprès d’un coordinateur Assistance particulière dans les cas suivants :

• Si vous voyagez dans les 4 semaines précédant la date de votre accouchement (certificat médical obligatoire attestant d’un examen au cours des dernières 48 heures et de votre capacité à voyager)
• Si vous voyagez dans les 7 jours précédant ou suivant la date de votre accouchement (certificat médical également obligatoire)