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Cuando la inclemencia del clima o algún otro acontecimiento fuera de nuestro control afecte su vuelo y sus fechas de viaje, usted podría cambiar su viaje sin pagar un cargo por cambios.
Entendemos que pueda tener preguntas sobre sus próximos viajes. Estamos trabajando continuamente para cuidar de usted en cada etapa de su viaje.
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Tenga en cuenta que cuando reserve su nuevo viaje, tendrá que pagar la diferencia de precio si la tarifa del boleto varía.
Puede realizar cambios a su viaje una vez. Puede cambiarlo ahora o cancelarlo y hacer una nueva reservación más adelante.
Tenga en cuenta que:
Su viaje deberá ser completada hasta el 31 de diciembre de 2021. Se le exonerará del cargo por cambios pero tendrá que pagar por la diferencia de precio de boleto al reservar el nuevo viaje.
Le mostramos cómo hacerlo:
Cuando haya cancelado su viaje le enviaremos un e-mail que incluye su número de boleto. Téngalo a la mano para poder proporcionarlo cuando nos llame para hacer su nueva reservación.
Una vez cancele su viaje en línea, por favor llame al departamento de Reservaciones cuando esté listo para hacer una nueva reservación. Necesitará proporcionar:
Tenga en cuenta cuando reserve su nuevo viaje, que tendrá que pagar la diferencia de precio si la tarifa de boleto varía.
Puede realizar cambios a su viaje una vez. Puede cambiarlo ahora o cancelarlo y hacer una nueva reservación más adelante.
Tenga en cuenta que:
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Cuando haya cancelado su viaje le enviaremos un e-mail que incluye su número de boleto. Téngalo a la mano para poder proporcionarlo cuando nos llame para hacer su nueva reservación.
Una vez cancele su viaje en línea, por favor llame al departamento de Reservaciones cuando esté listo para hacer una nueva reservación. Necesitará proporcionar:
Cuando cancele su viaje en línea, puede solicitar un reembolso por los segmentos que no ha volado si cancela su viaje original antes de que parta su vuelo de salida.
