Mascotas

Lleve a su mascota en la cabina o como carga

Según la raza y el tamaño de los animales, estos podrán viajar en la cabina o ser transportados a través de American Airlines Cargo, nuestro departamento de carga. Las mascotas en cabina se limitan a gatos o perros que cumplan con los requisitos de tamaño, edad y destino.

Solo aceptamos mascotas como equipaje registrado en los mostradores de boletos para el personal militar de EE. UU. en servicio activo y para personal del Departamento de Estado de servicio en el exterior en viaje por misiones. Aplican cargos y restricciones.

Los perros de servicio completamente entrenados pueden viajar en la cabina, sin cargo, si cumplen con los requisitos.

Animales de servicio

¿Hacia qué destinos puede viajar con mascotas?

Usted puede viajar con una mascota en la mayoría de los vuelos que tengan hasta 12 horas de duración o en vuelos hacia o desde determinados lugares:

  • Dentro de los 48 estados contiguos de EE. UU.
  • EE. UU. y Canadá*
  • Alaska
  • México*
  • Puerto Rico
  • St. Croix
  • St. Thomas

*Podrían aplicar restricciones especiales adicionales al viajar con mascotas hacia/desde estos destinos.

Viajando a EE. UU. con perros/gatos This content can be expanded
Restricciones según el destino This content can be expanded

Mascotas en cabina

En vuelos con American usted puede traer un transportador de mascotas como un equipaje de mano si:

  • Paga el cargo por mascotas que viajan en cabina
  • Su mascota permanece en el transportador de mascotas y debajo del asiento delante de usted durante todo el vuelo

Solo puede traer un artículo adicional a bordo con su mascota:

  • Un artículo personal como un bolso o bolso de mano pequeño; o
  • Un equipaje de mano que cumpla con los requisitos y quepa en el compartimento superior

Equipaje de mano

Recuerde que solo puede traer uno con el transportador de su mascota, y no ambos.

Los coches para mascotas deben ser registrados en el mostrador de boletos, y aplicarán todos los cargos de equipaje registrado.

Agregue una mascota en cabina a su viaje This content can be expanded
Especificaciones de las jaulas transportadoras ("kennels") para las mascotas que viajan en la cabina This content can be expanded
Limitaciones para las jaulas transportadoras (kennels) para mascotas que viajan en cabina This content can be expanded
Restricciones para las mascotas que viajan en cabina This content can be expanded

Si su mascota es demasiado grande como para viajar en la cabina, ésta deberá viajar con American Airlines Cargo. Tenga en cuenta que solo aceptamos mascotas como equipaje registrado para el personal militar de EE. UU. en servicio activo y para personal del Departamento de Estado de servicio en el exterior en viaje por misiones, y que la jaula transportadora de la mascota deberá cumplir con todas las especificaciones de las jaulas transportadoras para las mascotas que viajan como equipaje registrado. Si no cumple con estos requisitos, su mascota no podrá viajar. Aplican cargos y restricciones.

Especificaciones de las jaulas transportadoras para las mascotas que viajan como equipaje registrado

Mascotas como equipaje registrado

Solo aceptamos mascotas como equipaje registrado para el personal militar de EE. UU. en servicio activo y para personal del Departamento de Estado de EE. UU. de servicio en el exterior en viaje por misiones. Se puede registrar un máximo de 2 mascotas y deben cumplir con los requisitos de edad mínima y de salud para su destino. Debido a que la capacidad es limitada, aceptaremos el registro de mascotas en orden de llegada.

Al registrar una mascota, deberá hacer lo siguiente:

  • Comunicarse con Reservaciones al menos 48 horas antes de viajar
  • Hacer check-in en el mostrador de boletos con sus órdenes oficiales
  • Presentarse en el aeropuerto con mayor anticipación para hacer check-in (por lo menos 2 horas y no más de 4 horas antes de su vuelo)
  • Llenar un formulario con un agente
  • Presentar un certificado de salud

Reservaciones y cambios en boletos

A fin de asegurar la salud y seguridad de su mascota, el certificado de salud que usted presente deberá haber sido expedido por un veterinario:

  • Dentro de los 10 días previos a su viaje
  • Dentro de un periodo de 60 días previos a la fecha de retorno (en viajes con un mismo boleto)
  • Dentro de los 10 días previos a la fecha de retorno (en viajes con boletos separados)

Todos los requisitos de salud del USDA (en inglés) Abre una nueva ventana de otro sitio web que podría no cumplir con las normas de accesibilidad.

American PetEmbark™

American Airlines Cargo ofrece el servicio American PetEmbark™ para mascotas que no califican para viajar en cabina o como equipaje registrado.

Embarque a su mascota a través de American PetEmbark™ (en inglés) Abre una nueva ventana de otro sitio web que podría no cumplir con las normas de accesibilidad.

Especificaciones de las jaulas transportadoras para las mascotas que viajan como equipaje registrado This content can be expanded
Restricciones para mascotas que viajan como equipaje registrado This content can be expanded

Cargos

Si está viajando con American Airlines, puede pagar el cargo de viaje de su mascota en el aeropuerto o en un travel center con una tarjeta de crédito o un voucher de papel (donde sea aceptado). No aceptamos dinero en efectivo ni cheques para el pago.

No cobramos los cargos por mascotas en nombre de otras aerolíneas operadoras que formen parte de su viaje (ni siquiera si el vuelo tiene un número de vuelo de American). Usted deberá hacer check-in con cada una de las aerolíneas y pagar los cargos durante el proceso de check-in. Para saber si va a viajar en alguna aerolínea asociada, busque las palabras "Operated by" ("Operado por") en su boleto.

¿Qué es un código compartido?

Servicio Región Cargo*
Mascota como equipaje registrado solo para el personal militar de EE. UU. en servicio activo y para personal del Departamento de Estado de EE. UU.* Dentro de EE. UU. y entre EE. UU. y Canadá, México, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe, Europa y desde el Reino Unido. $200 USD por jaula transportadora
$150 USD hacia/desde Brasil
Mascota en Carga Varía Varía, los cargos serán confirmados al momento de hacer la reservación.
Mascotas que viajan en la cabina Dentro de y entre los Estados Unidos y Canadá, México, Centroamérica o el Caribe (según las políticas de ingreso que tenga cada país) $150** por jaula transportadora
Animales de servicio Todos los destinos Sin cargo

Animales de servicio

*Los cargos arriba mostrados aplican para cada ruta origen/destino que no incluya alguna parada o conexión voluntaria de 4 horas de duración o más. Si su viaje incluye una parada o conexión voluntaria de más de 4 horas de duración, se aplicarán los cargos por cada segmento de conexión. Los cargos de mascotas no son reembolsables y aplican por jaula transportadora, por cada trayecto. Los cargos por transportar a su mascota con American Airlines Cargo podrían variar dependiendo de los detalles del viaje y del tamaño del animal y de la jaula transportadora.

**Para boletos emitidos hasta el 19 de febrero de 2024, el cargo de mascota en cabina por jaula transportadora es $125 USD y para boletos emitidos a partir del 20 de febrero de 2024, el cargo es $150 USD.

Vuelos que salen de Canadá

Sepa cuánto pagará por mascotas y otros cargos en vuelos de ida y vuelta o de una sola vía saliendo de Canadá y mostrados en dólares canadienses (CAD).

Mascotas y otros cargos - Canadá (en inglés)

Restricciones de temperatura

Tenemos restricciones de temperatura para asegurarnos de que las mascotas que viajen como equipaje registrado y las mascotas que viajen con American Airlines Cargo no estén expuestas a calor o frío extremos:

  • Mientras esté en las áreas de espera
  • En las instalaciones de la terminal
  • Mientras son trasladadas entre la terminal y el avión
  • Cuando estén dentro del avión esperando la salida
Restricción por altas temperaturas This content can be expanded
Restricción por bajas temperaturas This content can be expanded

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