如何運作?
- 可以選擇在抵達機場前支付最多 3 件託運行李費(每人)
- 若航班提供此項選擇,則需要在距離預定出發時間 24 小時至 4 小時前,於 aa.com 或應用程式上辦理登機手續時付款
- 若需託運超過 3 件行李,可以在機場添加;可能需要支付適用的過大及超重行李費
- 費用按航班的標準行李尺寸計算;每人,每程
- 適用於乘坐美國航空公司銷售和營運航班的客人
- 國內航班綜合行李限額:我們會優化同一預訂中所有同行乘客的預付行李費價格
- 無法在抵達機場前支付其他特殊行李的特定收費(例如寄艙寵物)
- 若在網上支付行李費,則需遵循與在機場付費託運行李一致的標準行李條款、條件及責任標準
- 若為現役美國軍人並以軍人票價機票乘搭航班,則可享免費託運行李。若非以軍人票價機票搭機,請在辦理登機櫃檯出示您的軍人身份證。
- 美國航空保有在客人購票前隨時更改費率、條款與條件的權利,恕不另行通知。
若更改航班應怎麼辦?
- 通常可以將已預付費用的行李轉移至新航班(更改現有預訂),但不得轉交其他乘客
- 若乘搭與原本預訂同一日的其他航班,我們會轉移已於網上支付費用的行李
- 若已於網上支付行李費,則無法使用當日機位候補服務
可否獲得退款?
若航班服務中斷或取消且您決定不再乘坐,則可透過原本付款方式獲得全額退款
若出現以下情況,將不會獲得退款:
- (a) 取消購買了不可退款/不可更改機票的國內航班(包括一般經濟艙)
- (b) 未經重新安排或取消航班即決定不乘坐
- (c) 改變主意,決定不再需要攜帶之前已預付的行李數量
- (d) 有一張可獲全額退款的機票並且希望獲得機票退款(機票將獲退款,但恕不提供行李退款)
- (e) 購買或獲得包括免費託運行李的升艙服務。
若您認為自己的行李費有誤,請聯絡美國航空代表尋求協助,或在 45 日內提交退款申請。