Política de equipaje registrado

Límites permitidos para el equipaje registrado

Los cargos de equipaje para viajes hacia/desde Sudamérica han sido actualizados a partir del 5 de noviembre de 2019.

Pague por su equipaje registrado en línea para viajar en vuelos domésticos dentro de y entre EE. UU., incluyendo Hawái y Alaska.

Las políticas y cargos por equipo deportivo e instrumentos musicales han sido actualizados a partir del 21 de mayo de 2019.

Se han realizado cambios en las fechas por temporada para el equipaje registrado a partir del 14 de agosto de 2019.

Los cargos de equipaje no son reembolsables y aplican por persona, en cada lugar de check-in, por cada ida, incluso si usted compra o recibe un upgrade que incluya el equipaje registrado gratis. Si cree que le han cobrado cargos por equipaje de manera incorrecta, comuníquese con un representante de American para solicitar asistencia o presente una reclamación de reembolso dentro de 45 días.

Equipaje registrado

¿Cuánto equipaje puede llevar?

Registre hasta 10 piezas de equipaje si su viaje es:

  • Doméstico (Canadá, Hawái, Puerto Rico, Estados Unidos e Islas Vírgenes de EE. UU.)
  • Transatlántico
  • Transpacífico

Registre hasta 5 piezas de equipaje si está viajando hacia, vía o desde:

*Hay restricciones al equipaje durante todo el año y también por temporadas

Peso y tamaño

Para calcular los límites de tamaño de su equipaje sumamos las dimensiones totales externas de cada pieza; es decir, longitud + ancho + altura.

En todas las regiones, los límites para su equipaje registrado serán:

  • Dimensión: 62 pulgadas / 158 cm
  • Peso: 50 lb / 23 kg
  • Para Primera / Ejecutiva, el peso es 70 lb / 32 kg


Equipaje sobredimensionado y con sobrepeso

¿Cuánto costará?

Equipaje registrado sin costo

En ocasiones, no tendrá que pagar las tasas de hasta 3 piezas. Si usted reúne los requisitos para llevar equipaje de cortesía en función de su categoría elite, los beneficios serán en función de su nivel de categoría más alto en el momento de emitir el boleto o de hacer check-in.

Si su nivel de categoría es:

  • Más alto al momento de emitir el boleto que al momento de hacer check-in, muestre el recibo de su boleto al agente del aeropuerto
  • Más bajo al momento de emitir el boleto que al momento de hacer check-in, aplicarán automáticamente los beneficios actuales

La primera pieza de equipaje podrá ser registrada gratis si usted es:

  • Titular de una tarjeta AAdvantage® Aviator® y Citi® / AAdvantage®, emitida en EE. UU., que reúna los requisitos (solo en itinerarios domésticos operados por American Airlines)
  • AAdvantage® Gold
  • oneworld® Ruby
  • Cliente confirmado en Ejecutiva
  • Cliente confirmado en Económica Premium
Y al viajar a estos destinos This content can be expanded

La primera y segunda pieza de equipaje podrán ser registradas gratis si usted es:

  • AAdvantage® Platinum Pro
  • AAdvantage® Platinum
  • Miembro oneworld® Sapphire
  • Cliente confirmado en Ejecutiva
  • Cliente confirmado en Económica Premium**

**El cargo de 0 USD por el 2o equipaje no incluye Alaska ni Hawái.

Y al viajar a estos destinos This content can be expanded

La primera, segunda y tercera pieza de equipaje podrán ser registradas gratis si usted es:

  • Cliente confirmado en Primera en aviones de 3 cabinas*
  • AAdvantage® Executive Platinum
  • Miembro oneworld® Emerald
  • Personal militar activo de EE. UU. y/o su dependiente con documento de identificación, viajando bajo órdenes (hasta la quinta pieza de equipaje será gratis)
  • Personal militar activo de EE. UU. con documento de identificación, en viaje personal

*Los socios Executive Platinum y miembros oneworld® Emerald que viajen en Primera en aviones de 3 cabinas pueden registrar un 4o equipaje sin cargo.

Cuba

Para cargos de equipaje, 'EE. UU.' hace referencia a:

  • EE. UU. doméstico
  • Islas Vírgenes de EE. UU.
  • Puerto Rico
  • Canadá
  • México
  • El Caribe

Viaje de solo ida (one-way) a Cuba

En viajes que originen en EE. UU. o Canadá hacia Cuba aplica el cargo por la 1a pieza de equipaje.

Viaje de ida y vuelta a Cuba

Viajes de ida y vuelta que originen en EE. UU. o Canadá hacia Cuba:

  • Aplican los cargos por la 1a y la 2apieza de equipaje hacia Cuba
  • La 1a y la 2a pieza de equipaje son gratis de regreso a EE. UU.

Viajes de solo ida (one-way) desde Cuba

La 1a y la 2a pieza de equipaje de tamaño estándar son gratis al salir de Cuba

Viajes de ida y vuelta desde Cuba

Viajes de ida y vuelta que originen en Cuba hacia EE. UU. o Canadá:

  • La 1a y la 2a pieza de equipaje de tamaño estándar son gratis al salir de Cuba
  • La 1a pieza de equipaje de tamaño estándar es gratis y aplica el cargo por la 2a pieza de equipaje al regresar a Cuba

Cargos

Región Pieza 1 Pieza 2 Pieza 3 Pieza 4 en adelante
Doméstico (Canadá, Hawái, Puerto Rico, Estados Unidos e Islas Vírgenes de EE. UU.) $30 $40 $150 $200
México $30 $40 $150 $200
Haití $0 703 $150 $200
Cuba $0 / $30 $0 / $40 $150 $200
El Caribe (excepto Cuba y Haití) $30 $40 $150 $200
Panamá $0 / $301 $40 $150 $200
Centroamérica (excepto Panamá) $302 $40 / $553 $150 $200
Colombia $0 / $301,2 $55 $150 $200
Ecuador $0 / $301 $40 $150 $200
Guyana $30 $40 $150 $200
Sudamérica (excepto Colombia, Ecucador y Guyana) $0 /$451 $0 / $651 $150 $2004
Transatlántico $0 / $605 $100 $200 $200
Transpacífico $0 $0 $200 $200

Todos los cargos de equipaje publicados son tarifas base de acuerdo con las fechas de viaje y el destino; los impuestos aplicables no son mostrados. Los precios por temporada aplican en el caso de boletos emitidos hasta el 17 de abril de 2019 para viajes del 8 al 24 de diciembre de 2019, o en el caso de boletos emitidos a partir del 18 de abril de 2019 para viajes del 7 de diciembre de 2019 al 12 de enero de 2020. Los precios por temporada también aplican en el caso de boletos emitidos hasta el 19 de agosto de 2019 para viajes del 15 de junio de 2020 al 12 de agosto de 2020, o en el caso de boletos emitidos a partir del 20 de agosto de 2019 para viajes del 1 de junio de 2020 al 19 de agosto de 2020.

1 El equipaje gratis no incluye Económica Básica: para viajes hacia/desde Panamá, Colombia, Ecuador, aplica un cargo de 30 USD por la 1a pieza de equipaje. Para viajes hacia/desde Sudamérica (sin incluir Colombia, Ecuador, Guyana), aplica un cargo de 45 USD por el 1er equipaje y un cargo de 65 USD por el 2o equipaje.

2 Para viajes hacia/desde El Salvador, aplica un cargo de 30 USD por temporada por el primer equipaje. Para viajes hacia/desde Cali, Colombia, aplica un cargo por temporada de 30 USD por el primer equipaje, en el caso de boletos emitidos hasta el 2 de abril de 2019. No hay cargo por el primer equipaje hacia/desde Cali, Colombia en el caso de boletos emitidos a partir del 3 de abril de 2019 (no incluye Económica Básica).

3Para viajes hacia/desde Honduras, aplica un cargo de 55 USD por temporada por la 2a pieza de equipaje. Para viajes hacia/desde Puerto Príncipe, Haití, aplica un cargo de 55 USD por temporada por la 2a pieza de equipaje registrado para boletos emitidos hasta el 12 de noviembre de 2018 (no hay aumento por temporada para Cap Haitien); y aplica un cargo de 70 USD durante todo el año por la 2a pieza de equipaje registrado para boletos emitidos a partir del 13 de noviembre de 2018 y para viajes que comiencen el 14 de enero de 2019 para Puerto Príncipe y Cap Haitien.

4 Para viajes hacia/desde Brasil, aplica un cargo de 200 USD por el 4o y 5o equipaje en el caso de boletos emitidos a partir del 5 de noviembre de 2019, y aplica un cargo de 150 USD por el 4o y 5o equipaje en el caso de boletos emitidos hasta el 4 de noviembre de 2019.

5 El cargo de 60 USD por la 1a pieza de equipaje aplica para boletos de Económica Básica Transatlántica.

Cargos a los servicios opcionales

Si su región no está en la lista:

Los cargos de equipaje no son reembolsables y aplican por persona, por cada ida, incluso si usted compra o recibe un upgrade que incluya el equipaje registrado gratis. Si cree que le han cobrado cargos por equipaje de manera incorrecta, comuníquese con un representante de American para solicitar asistencia o presente una reclamación de reembolso dentro de 45 días.

Reembolsos

¿Con qué otras cosas puede viajar?

Artículos restringidos

Algunos artículos solo pueden ser llevados ya sea en el equipaje registrado o en el de mano. Lea acerca de cómo empacar y viajar con artículos restringidos.

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