Beförderungsbedingungen

Stand: 17. Juli 2020

Der Vertrag zwischen Ihnen, dem Passagier, und uns, American Airlines

Um Menschen und Gemeinschaften zu verbinden, fliegen wir bei American Airlines über Grenzen hinweg – über Landesgrenzen und in die ganze Welt. Diesen Service anzubieten und die Welt zu einem kleineren und offeneren Ort zu machen, ist eines unserer Hauptanliegen.

In diesen Bedingungen werden alle Ihre Rechte und Verpflichtungen beschrieben, die Sie als Passagier auf von American Airlines durchgeführten Flügen haben.

Fliegen mit American

Wenden Sie sich an uns

Ob positiv oder negativ – wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Bitte melden Sie sich mit Ihren Kommentaren, Bedenken und Ihrem Feedback bei uns. Unser Kundenbetreuungsteam ist für Sie da und wird Ihnen zeitnah antworten.

Vertragsdetails This content can be expanded
Begriffsbestimmungen This content can be expanded

Sie

Als Passagier sind Sie verpflichtet, so zu handeln, dass die Sicherheit aller Personen an Bord gewährleistet ist. Dazu gehört die Einhaltung der Gesetze und Reisebestimmungen der Länder, in denen wir landen, abreisen und über die wir fliegen. Reisen kann anstrengend sein und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Verpflichtungen des Passagiers This content can be expanded
Reisende Kinder This content can be expanded
Kunden mit besonderen Bedürfnissen This content can be expanded

Ihr Flug

Für Check-In und Ankunft am Flughafen gilt: je früher, desto besser. Nehmen Sie sich mehr Zeit, wenn Sie Gepäck aufgeben oder international reisen.

Bevor Sie zum Flughafen fahren, können Sie sich über Reisemeldungen zu den Städten Ihrer Reise und den Flugstatus, wie Gates und Zeiten, informieren.

Laden Sie die American Airlines App herunter, um in Echtzeit Informationen zu Ihrer Reise zu erhalten.

American Airlines App

Check-in und Ankunft This content can be expanded
Änderungen an Flugplänen / am Betrieb This content can be expanded
Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen (Höhere Gewalt) This content can be expanded
Überbuchte Flüge This content can be expanded
Verspätungen, Stornierungen und Umleitungen This content can be expanded

Ihr Ticket, Gepäck und Erstattungen

Gepäck This content can be expanded
Haftung für Gepäck (Inlandsflüge) This content can be expanded
Haftung auf internationalen Flügen This content can be expanded
Ticketarten und Erstattungen This content can be expanded
Ticketgültigkeit This content can be expanded

Weitere Informationen